Functionarii in birourile de informatii raspund solicitarilor si plangerilor personale, scrise, prin posta electronica si celor prin telefon, despre bunurile, serviciile si politicile organizatiei, furnizeaza informatii si indruma persoanele catre alte surse. Acestia sunt angajati in locatii care ii pun in contact direct cu clientii sau cu producatorii de bunuri ori servicii furnizate.
Grupa de bază cod COR 4225 are ca subdivizuni un număr total de alte 2 coduri COR:
| 422502 | functionar informatii clienti |
|---|---|
| 422501 | impiegat informatii |